Comunicare è oggi importante quasi quanto erogare i servizi. Prima Internet, poi gli smart phone e ora i social network hanno cambiato il modo di comunicare.

 

In altre parole la comunicazione, affinché sia considerata oggi efficace, deve essere multicanale.

 

Questa multicanalità se vista dal punto di vista del  cittadino è molto comoda (trovo il mio comune un po' ovunque), ma può essere un po' faticosa se vista da chi deve  gestirla, in quanto si rende necessario effettuare l'inserimento della medesima informazione più volte, ossia:

Il modulo COMUNICAZIONI è stato realizzato proprio per dare una risposta a questo tipo di esigenza e consiste nell'operare in unico punto dal quale è possibile inserire l'informazione un unica volta e decidere dove il sistema dovrà inoltrarla.

 

Il sistema si interfaccia con gli utenti del portale e consente di gestire comunicazioni private e pubbliche potendo scegliere se inserire la comunicazione come:

 

Applicazione

Portale

CMS (sito istituzionale)

Newsletter

Prisma

 

Messaggistica

SMS

email

 

Social Network

Facebook

Twitter

Google+

 

Smart Phone (iOs e Android)

Applicazione dedicata

Notifiche push

 

Ovviamente il sistema potrà essere usato anche per solo una di queste funzioni come ad esempio l'invio SMS.